联合国人权高专办这次谈的不是某个新产品,而是 AI 已经进入公共服务、就业和信息传播后,普通人怎样知道自己受到了算法影响,又该向谁申诉。比起把风险说成遥远的末日命题,这个问题更贴近日常:招聘筛选、福利审核、内容分发一旦出错,受影响的人是否能看见理由、提出异议并得到人工处理。

安可集编辑部 ·

联合国人权高专办这次谈的不是某个新产品,而是 AI 已经进入公共服务、就业和信息传播后,普通人怎样知道自己受到了算法影响,又该向谁申诉。比起把风险说成遥远的末日命题,这个问题更贴近日常:招聘筛选、福利审核、内容分发一旦出错,受影响的人是否能看见理由、提出异议并得到人工处理。

对正在部署 AI 系统的机构,这是一份很实在的提醒。高风险环节应留存决策记录,设置人工接管和申诉入口,并向用户说明数据如何被使用。技术能力可以不断迭代,但责任链不能留白。

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