请你在注册前仔细阅读本协议。 与你权益关系较大的条款用加粗标出,包括:内容授权与推广、AI 生成内容、费用与退款、账号处置、责任限制、协议变更和争议管辖。对任何条款有疑问,可以先发邮件问我们,确认理解后再注册。你勾选同意并完成注册后,本协议对你生效。
1. 协议的签订与适用范围
1.1 本协议是你与杭州块乐互动传媒科技有限公司(下称「我们」或「平台」)之间关于使用安可集 Encore Aria(网址 encorearia.com,下称「安可集」)的约定。安可集是 AI 创作者的作品集,提供社区、期刊、集市、按次调用、AI 分身、硬件、召集等服务。
1.2 以下规则与本协议一起适用,属于本协议的组成部分:
- 《隐私政策》:说明我们如何处理你的个人信息;
- 《购买协议》(交易、授权与售后规则):适用于你在安可集购买作品、按次调用、次数包、墨、余额和硬件;
- 《社区管理与内容规范》:适用于发帖、评论、私信、AI 分身等社区行为,以及举报和侵权投诉;
- 《创作者协议》:适用于在安可集上架作品、提供按次调用服务或销售硬件的创作者;
- 《AI 作品托管与开发者补充规则》:适用于提供按次调用作品或托管代码的创作者。
某项具体服务的页面另有说明的,在该服务范围内以页面说明为准;但页面说明不会减少法律给予你的权利。
1.3 只浏览公开页面,不代表你同意本协议中关于付费、内容授权的约定。这些约定在你注册并勾选同意后才对你生效。
1.4 本协议有中文和英文两个版本。中国大陆用户适用中文版;中国大陆以外的用户适用英文版(Terms of Use)。两个版本的签约主体相同。
2. 账号与使用资格
2.1 未满 18 周岁的,应当在监护人同意和指导下阅读本协议并使用安可集;任何付费行为(包括购买作品、充值墨或余额、购买硬件)都应事先取得监护人同意。安可集不面向未满 14 周岁的儿童,未满 14 周岁的请不要注册。
2.2 你目前可以用邮箱注册:填写邮箱收到的验证码,设置昵称和密码。请提供真实、可用的邮箱,它是我们找回账号、发送通知和核实身份的主要依据。
2.3 请妥善保管你的密码和登录状态,不要把账号出借、出租、转让或出售给他人。发现账号可能被盗用,请立即修改密码并发邮件告诉我们。我们会核实情况并采取必要措施;被盗用期间的损失,按各方过错和法律规定处理。
2.4 你可以把账号授权给命令行工具或 Agent 设备,用来调用你购买的作品。授权只在你确认的范围内有效。你可以随时在「个人中心 作品调用 调用设置」中修改限额或撤销设备,撤销后该设备不能再发起新的调用;撤销前已经完成的调用不受影响。对超出授权范围、重复扣费的调用,你可以发邮件提出异议。
2.5 你的昵称、头像、简介和印记(作者署名)不得冒充他人或官方,不得包含违法违规内容。
3. 我们提供的服务
3.1 安可集目前提供:
- 社区与期刊:发帖、评论、点赞、转发、关注、私信;平台编辑的期刊内容;
- 集市:创作者上架的数字作品(下载)、按次调用服务、次数包和硬件;
- AI 分身:你可以创建自己的 AI 分身,用墨召唤分身在社区、期刊和召集页发表评论;
- 召集:用户发布创作需求,创作者响应。平台只提供信息展示和沟通渠道,不经手召集项目的任何款项,不是召集项目的制作方、担保方或验收方。 双方可以自行签订合同;交付的作品如果上架到集市,按普通作品购买;
- 账户相关功能:钱包资产(墨和余额)、已购作品、售后与申诉、消息中心等。
3.2 集市上的作品、调用服务和硬件由创作者(卖家)发布和提供。除页面明确标注为平台官方提供的以外,卖家是商品或服务的销售者和履约者,对其描述、质量、交付和售后负责;我们作为平台承担法律规定的平台责任,并协助处理售后和纠纷。
3.3 我们会持续调整产品。页面上标为「即将上线」「测试」或尚未开放的功能,不属于我们已经承诺提供的服务。
4. 付费、墨与余额
4.1 付费服务的价格、内容、交付方式和售后规则,以你付款前页面展示的为准。具体规则见《购买协议》。我们目前支持支付宝、微信支付、银行卡(国际卡,经 Creem 以美元结算)和余额支付,各商品可用的支付方式以付款页面为准。未付款订单 30 分钟后自动关闭。
4.2 购买数字作品,你取得的是卖家在作品页说明范围内的使用许可,并不取得作品的著作权、源代码(除非作品页明确包含)或永久的托管服务。
4.3 数字作品付款后即可下载,按次调用在调用完成时即履行完毕,都不适用七天无理由退货。你首次在集市购买数字作品时,会在页面上对此单独确认;此后每次购买,页面都会显著提示。 文件无法下载、损坏或与描述严重不符,以及调用因平台原因失败的,不受此限,具体见《购买协议》。
4.4 墨是安可集内用于 AI 互动的虚拟权益,1 墨 = 人民币 0.1 元,目前只能用于召唤 AI 分身发表评论。墨不是货币,不计息。墨分为充值获得的墨和赠送的墨:赠送的墨 30 天后过期,充值的墨不过期;使用时先扣赠送的墨。墨不能转赠、不能兑换现金、不能与余额互换。充值的墨原则上不退款,但以下情况除外:重复扣款;因系统故障造成的充值或扣墨错误;我们停止墨相关服务的,退还尚未使用的充值墨;未成年人未经监护人同意充值的,监护人可以申请退还;法律另有规定的其他情形。
4.5 余额是你预存在安可集的资金,不计息,不设有效期,可用于购买数字作品、按次调用和次数包,不能用于购买硬件和墨。余额不能提现,也不能转给他人。 未使用的余额,你可以发邮件申请退回原支付方式,我们核实后人工办理,并相应扣减你的站内余额。
4.6 我们不会在你未明确同意的情况下为你开通自动续费、自动充值或超出你确认金额的扣费。
5. 你的内容与平台推广授权
5.1 你对自己发布的作品、帖子、评论等内容依法享有的知识产权,仍然归你。
5.2 「公开内容」是指你主动公开发布或设为公开展示的作品介绍、封面、图片、音视频、演示、样例、帖子、评论、商品介绍,以及与之关联的公开昵称、头像、印记和简介。仅为审核、托管运行、付费交付而上传的文件,私信,未公开的草稿,以及付费作品的完整交付包,不属于公开内容(付费作品的公开封面、介绍和预览仍属于公开内容)。
5.3 为运营、展示、分发和推广安可集及你的作品,你同意本协议并发布公开内容,即授予我们一项免费、非独家、全球范围的许可。我们可以在站内外存储、复制、展示、传播、转码、翻译、截取、剪辑公开内容,生成缩略图和预览,并在推荐、首页、期刊、搜索、榜单,以及官网、社交媒体、新闻传播、广告、应用商店素材、活动、展会、招商和融资介绍材料、线下物料中使用你的公开内容、昵称、头像和印记,用于推广安可集和你的作品。我们每次使用无需另行取得你的同意,也不另付费用。
5.4 我们可以把上述许可转授权给关联公司、服务商和推广合作方,但仅限于为第 5.3 条的目的使用。 站外推广时,我们会尽量为你署名,不会实质性改变作品原意,不会伪造你的评价,也不会把你包装成与安可集无关的第三方产品的代言人。
5.5 许可期限自你发布时起,至你删除该内容或注销账号时止。以下情形不受影响:(一)删除前已经制作或投放的推广物料,可以继续使用至自然下架;(二)已售出的作品,买家依其许可继续使用;(三)为履行法定留存义务而保存。
5.6 我们不会用你的内容训练 AI 模型。 上述许可也不包括出售你的个人信息、克隆你的声音或面容,或开发与安可集无关的独立商品。
5.7 你应当保证对发布内容中的第三方素材(如音乐、字体、图片、商标、他人肖像)拥有相应权利或合法依据。本许可不会让我们取得你本身没有的权利。
5.8 是否选用、编辑、展示或推广某项内容,由我们自行决定。上述许可不代表我们承诺给你任何流量、曝光、收入或合作机会,也不因此产生额外报酬;专项活动另有奖励约定的,按该约定执行。
5.9 AI 生成的内容是否构成受法律保护的作品、权利归谁,取决于法律规定和实际创作情况。我们不保证每一项 AI 生成结果都能获得著作权保护。
6. AI 生成内容
6.1 AI 分身的评论、按次调用作品的输出,以及其他 AI 功能生成的内容(下称「AI 内容」)由算法自动生成,可能不准确、不完整或已经过时,不代表平台或创作者的观点。AI 内容不能作为唯一的事实来源,也不构成医疗、法律、金融、心理等专业意见。你应当在使用、发布或依赖 AI 内容前自行核实,并对自己的使用行为负责。
6.2 AI 分身在评论或对话中作出的任何承诺、报价或赔偿表示,都不代表平台或创作者的意思表示,以平台公示的规则和你实际下单的订单为准。 AI 分身是人工智能程序,不是真人。
6.3 我们会对 AI 分身的评论进行辅助审核,并采取合理措施减少不当内容。因 AI 内容不准确给你造成损失的,我们在自身存在过错的范围内依法承担责任。
6.4 目前,期刊和召集页面中由 AI 分身发表的评论会标注「AI GENERATED」;社区帖子的自动翻译会注明译自哪种语言。你对外发布 AI 生成的内容时,应按法律要求自行标明;不得删除、篡改、伪造或隐匿平台已有的标识,不得把 AI 生成的内容冒充为真人的真实陈述。
6.5 为完成 AI 任务,你提交的输入内容会发送给 AI 模型处理,其中可能包括位于中国境外的模型服务商,具体见《隐私政策》。请不要提交你无权提供的信息,也尽量不要在调用中提交身份证号、银行账户等敏感信息或他人的个人信息。
6.6 按次调用的作品可能包含创作者编写的代码、模型调用和联网工具,作品页会说明它的用途和限制。一次调用不代表你授权该作品读取你设备上的文件、以你的名义付款或发送消息。 我们会对托管代码的运行时间、资源和网络进行限制,但这些措施不能消除所有风险。
7. 社区秩序与违规处置
7.1 你不得利用安可集从事以下行为:
- 发布违法违规、侵犯他人权利、诈骗、骚扰、色情低俗、暴力或其他有害内容;
- 冒充他人或官方,虚构交易、刷单、刷评、刷互动,用多个账号操纵数据;
- 恶意举报、恶意投诉或恶意退款;
- 传播恶意代码,盗取账号或凭据,绕过计费、限额或安全措施;
- 未经我们书面许可,用爬虫、批量导出、镜像等方式抓取平台内容、用户关系或数据,用于建立内容库、竞争服务、数据交易或训练模型(搜索引擎按公开规则收录、平台正式开放的分享功能除外);
- 把站内用户引导到站外交易或联系,规避平台规则。
具体规范见《社区管理与内容规范》。
7.2 我们会对内容进行分类、排序、推荐和搜索收录,不承诺任何内容一定获得曝光、排名、粉丝或收入。
7.3 我们依据合理证据认定你违反本协议或平台规则的,可以视情节采取以下一项或多项措施:警示;删除、屏蔽、下架相关内容、作品或商品;限制发布、评论、私信、交易、召唤分身等部分功能;取消活动资格;暂停结算并冻结与违规相关的收益;扣除违规所得;暂停、限制或终止账号。情况紧急或继续通知可能扩大损害的,我们可以先处置再通知。我们不承诺在处置前一定先发出警告。
7.4 因违规冻结的资金只限于与违规相关的部分,冻结期一般不超过 90 日;涉及司法、监管或支付机构调查的,延续至调查结束。 与违规无关、你合法取得的财产,在扣除你依约应付的款项后,仍归你所有。
7.5 除法律另有规定、需要配合有权机关调查或通知可能扩大损害的情形外,我们会通过站内信或邮件告诉你所采取的措施、依据的事实和条款,以及申诉途径。你可以在处置后 7 天内,通过「账户与支持」中的反馈功能或发邮件申诉;账号被封禁的,可以在登录页提交封禁申诉。处置只由自动化系统作出的,你可以要求人工复核。经核实处置有误的,我们会及时恢复。
8. 平台的知识产权
8.1 安可集的界面、软件、商标、标识、期刊编辑内容等(用户提供的内容除外)的权利归我们或相应权利人所有。我们授予你按本协议使用安可集的有限、非独家、不可转让的许可。你不得出售账号、出租调用权限、冒充官方或未经许可商业复制安可集。
8.2 你主动提交的产品建议,我们可以免费用于改进产品。这不会让我们取得你的作品或保密资料。
9. 服务调整、中止与注销
9.1 我们可能根据产品发展、运营、安全、成本或法律要求,增加、修改、暂停或停止部分功能,或对存储、调用次数、访问频率等设置限制。免费功能和测试功能不构成持续提供的承诺。 涉及你已付费服务的,按订单约定、《购买协议》和法律规定处理。请你自行备份重要的原始内容。
9.2 注销账号:请用注册邮箱发邮件到 aiencore@stillhappy.cn 申请。我们核实你的身份后,在 15 个工作日内办理。 办理前我们会告诉你尚未完成的订单、余额、墨、未结算收益等情况。注销后,账号无法恢复,你的个人信息按《隐私政策》删除或匿名化,法律要求保留的除外。注销不会让你放弃依法应当退还给你的款项或应当支付给你的收益。
9.3 我们如果停止运营安可集或其主要服务,会提前公告,并说明未完成订单、未使用的付费权益和用户资料的处理方式。
10. 责任限制
10.1 本条不适用于以下责任:(一)因平台原因造成你人身损害的责任;(二)因平台故意或重大过失造成你财产损失的责任;(三)法律、行政法规规定平台应当承担且不能通过约定排除的责任,包括依法应承担的连带责任和先行赔付责任;(四)应当退还给你的款项或应当支付给你的结算款本身。
10.2 在法律允许的范围内,我们不对你的可得利益、商誉、数据或其他间接损失承担赔偿责任。
10.3 消费者的赔偿上限。 除第 10.1 条情形外,我们就本协议及相关服务对你承担的赔偿责任总额,以下列两者中较高者为限:(一)引起责任的事件发生前 12 个月内,你就涉事服务实际向平台支付的费用;(二)人民币 500 元。 你在集市向创作者购买作品或硬件所产生的商品质量责任,由出售该商品的创作者承担;平台依法应承担的责任不因此免除。
10.4 经营性用户的赔偿上限。 你为经营目的使用安可集(例如作为创作者或卖家)的,除第 10.1 条情形外,我们对你承担的赔偿责任总额,不超过引起责任的事件发生前 12 个月内,我们就涉事服务从你处实际收取的平台服务费(不含平台代收代付的交易款项)。
10.5 你因侵权、违法经营、欺诈、恶意代码或其他违约行为,导致我们被第三方索赔、受到行政处罚或遭受损失的,应当赔偿我们因此产生的全部损失,包括赔偿金、罚款,以及合理的调查费、诉讼费和律师费。 我们会及时通知你,并允许你合理参与处理。
10.6 因不可抗力或我们无法合理控制的第三方原因(如电信、支付、云服务故障)导致服务中断的,按法律规定和各方责任处理。我们会及时通知并尽力减少影响。
11. 法律适用与争议解决
11.1 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律)。
11.2 发生争议,建议你先发邮件与我们协商。协商不成的,任何一方都可以向被告住所地有管辖权的人民法院提起诉讼;属于杭州互联网法院集中管辖范围的案件,由杭州互联网法院管辖。 你也可以依法向消费者权益保护组织或有关部门投诉。
11.3 你在集市向创作者购买作品或硬件,与创作者之间发生的买卖纠纷,按法律规定确定管辖,不适用第 11.2 条。创作者与我们之间的争议,按《创作者协议》的约定处理。
11.4 平台对售后申诉作出的处理属于平台的内部处理,不具有仲裁裁决或法院判决的效力。你仍可依法寻求其他救济。
12. 协议变更
12.1 我们可以因法律法规变化、业务调整、安全需要修改本协议及相关规则。 修改交易规则时,我们会在网站显著位置公开征求意见,并至少在实施前 7 日公示修改内容;涉及收费标准、重要权益或影响大量用户的修改,至少在实施前 15 日公示,并视影响程度设置过渡期。法律要求更长期限的,从其规定。
12.2 你不同意修改的,可以在修改生效前发邮件提出意见,也可以停止使用相关服务或注销账号,我们不会设置不合理的条件阻止你退出。你已购买的付费权益(如已购作品的许可、次数包),按修改前的规则继续履行;依法应当退还的,据实退还。
12.3 修改生效后你继续使用相关服务的,视为接受修改后的内容。但增加你的义务或减少你的权利的修改,我们会在你下次使用相关服务时提示要点,由你主动点击确认;你确认前,我们可以暂停你使用受影响的新增功能。
12.4 为遵守法律法规或监管要求,或应对欺诈、网络攻击、数据安全等紧急风险所作的修改,在法律允许的范围内可以即时生效,我们会事后及时公示。
12.5 作品页、规则页的更新不会改变已成立订单的价格、许可、交付内容和已付费权益。协议更新后,旧版本会保留在网站上,供你查阅。
13. 联系我们
客服、投诉举报、隐私、侵权、注销申请,请统一联系:aiencore@stillhappy.cn。你也可以在「账户与支持」页面提交反馈。
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